STRATOLAB / INFORMAZIONI

Termini e condizioni di vendita

Le condizioni per acquistare le creazioni stampate in 3D di StratoLab.

Versione del 26 ottobre 2026

1. Prodotti e personalizzazioni

Caratteristiche, materiale, dimensioni disponibili, prezzo e foto sono indicati nelle schede prodotto. Gli oggetti sono realizzati con stampa 3D: le linee di strato e le piccole variazioni della finitura sono caratteristiche del processo, senza pregiudizio dei diritti per difetti o difformità. Colori e riflessi possono apparire diversi in base allo schermo. Elementi scenografici e accessori sono inclusi soltanto se espressamente indicati.

Segui le indicazioni d’uso riportate nella scheda. Un oggetto decorativo non va utilizzato per usi diversi da quelli dichiarati; in particolare il PLA deve essere tenuto lontano da fiamme e fonti di calore. Per una creazione su misura, la proposta inviata non costituisce da sola un ordine: caratteristiche, prezzo e tempi devono essere concordati prima del pagamento.

2. Prezzi e spedizione

I prezzi sono espressi in euro. Il prezzo del prodotto e le eventuali imposte applicabili sono compresi nell’importo mostrato; il costo di spedizione è esposto separatamente prima del pagamento. Non sono previsti costi nascosti. Le spedizioni in Italia utilizzano Poste Delivery Standard, con importo calcolato dai dati del pacco. Quando necessario il carrello può prevedere più colli, con costo indicato nel riepilogo. Se mancano i dati per il calcolo, il pagamento online non è disponibile e il totale deve essere confermato con il laboratorio.

3. Come si conclude l’ordine

Scegli i prodotti, controlla quantità e riepilogo, inserisci l’indirizzo di consegna, leggi queste condizioni e confermane l’accettazione prima di aprire il checkout PayPal. Puoi correggere il carrello prima di autorizzare il pagamento. Il contratto si conclude con il pagamento confermato e la conferma d’ordine del sito. Il semplice inserimento nel carrello non prenota le scorte. Se il pagamento resta in verifica, non ripetere l’acquisto: contatta l’assistenza con il riferimento dell’ordine.

Il pagamento avviene tramite PayPal o i circuiti carta proposti dal suo checkout, in base alla disponibilità per l’acquirente. StratoLab non conserva i dati completi della carta. Dopo la conferma ricevi per email il riepilogo e una ricevuta PDF non fiscale, oltre alla copia delle condizioni accettate. La ricevuta riepilogativa non sostituisce una fattura o altra documentazione fiscale dovuta.

4. Produzione, disponibilità e consegna

La produzione prima della spedizione avviene entro 5 giorni dall’ordine; la consegna avviene entro un massimo di 2 settimane dall’ordine. Per le personalizzazioni fanno fede gli eventuali diversi termini espressamente concordati prima dell’acquisto. I tempi non eliminano i rimedi previsti dalla legge in caso di mancata consegna. Se il prodotto diventa indisponibile, il venditore ti informa e concorda la soluzione o rimborsa gli importi dovuti; una sostituzione richiede il tuo accordo.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando riceve materialmente il bene, salvo i casi previsti dalla legge. Per ritardi o problemi scrivi a elektrospirit92@gmail.com; comunica eventuali danni riscontrati alla consegna per agevolare l’assistenza, senza decadenze ulteriori rispetto ai diritti di legge.

5. Diritto di recesso

Per i prodotti non personalizzati puoi recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna. Invia una dichiarazione esplicita a elektrospirit92@gmail.com, indicando numero ordine e prodotti; puoi usare il modello qui sotto. Restituisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione. L’indirizzo di riferimento è la sede del venditore indicata in questa pagina: contatta l’assistenza per organizzare il rientro.

I costi diretti della restituzione per ripensamento sono a tuo carico. Il rimborso comprende il prezzo e la spedizione standard originaria, salvo i supplementi per modalità di consegna più costose scelte dal cliente. È effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, sullo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi; può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o alla prova della restituzione. Puoi verificare i beni come faresti in negozio; un uso ulteriore può comportare una responsabilità per diminuzione di valore.

Il recesso può essere escluso per beni realizzati secondo specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del consumo. La sola produzione su ordinazione di un articolo standard non elimina il diritto di recesso. L’esclusione non limita i diritti per difetti o difformità.

6. Garanzia legale

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo, della durata di 2 anni dalla consegna per i beni nuovi. In presenza di difetti, contatta il venditore: si applicano i rimedi gratuiti previsti dalla legge, a partire da riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione. L’usura, l’uso improprio e i danni successivi non costituiscono automaticamente difetti originari; resta ferma la tutela inderogabile del consumatore.

7. Reclami e legge applicabile

Per assistenza, resi o reclami scrivi a elektrospirit92@gmail.com o contatta il numero indicato sopra. Si applica la legge italiana, con le tutele inderogabili del consumatore. Per le controversie del consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili.

8. Dati personali e versioni

Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy. L’acquisto non comporta consenso a pubblicità o statistiche. Le modifiche future delle condizioni si applicano agli ordini successivi; per il tuo ordine conserviamo la versione accettata al momento del checkout.